2020/11/01 20:16
◆納期・発送について
・在庫がある作品
ご注文いただいてから入金を確認後、土日祝及び年末年始を除く3営業日以内を目安に発送いたします。
・受注製作の作品
ご注文をいただいてから製作するので、発送までに最大2週間かかります。
製作途中でのキャンセルはできませんのでご注意ください。
なお、素材が手に入らない場合や、製作に時間がかかる場合には連絡を差し上げます。
◆梱包について
①ギフトBOX（¥390）、②簡易ラッピング（¥120）、③簡易包装（無料）からお選びいただけます。
すべての作品は発送前にアルコール消毒しております。
◆送料について
・ヤマト運輸の下記方法で発送いたします。同時発送個数が多い場合には、他の方法で発送することもあります。
①ネコポス（全国一律 ¥350）
簡易ラッピング・簡易包装で３コ以内の場合は、ネコポスで発送します。
日付指定は出来ませんのでご注意ください。
②宅急便コンパクト（全国一律 ¥650）
簡易ラッピング・簡易包装で４コ以上、またはギフトBOXでご注文いただいた場合には、宅急便コンパクトで発送します。
日付指定を希望される方は備考欄にご記入いただければ、可能な限りご希望に添えるようにいたします。
・¥8,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
・複数作品のご注文の場合は、原則としてすべての作品を同時に梱包して発送します。
ただし、発送可能時期が異なる作品をご注文いただく場合には、それぞれ別個にご注文いただければ、発送準備ができ次第、順次発送いたします。（その場合には¥8,000以上のご注文でも送料はかかります。）
◆作品について
作品は一つ一つ丁寧に製作しておりますが、ハンドメイドのため若干の個体差が生じることにつき、あらかじめご理解ください。
また、写真はモニター環境等により、実際の作品と違って見える場合があります。
◆返品・交換・修理について
原則として、返品はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
到着した作品に破損、欠陥等の不具合がある場合、作品の到着から３日以内に写真を添えてメールでご連絡ください。
同じ作品の在庫があるか、修理可能な場合には、可能な限りご対応させていただきます。
この場合、返品および再発送にかかる送料は当方の負担とさせていただきます。
